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沟通零误解：卡内基职场沟通成功法则
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/赵卜成著
ISBN/ISSN：978-7-5086-3366-4
价格：28
出版：北京 :中信出版社 ,2012.07 北京 :中信出版社 ,2009
载体形态：23,204页 ;21cm 160页 ;21cm
丛编：chi
简介：本书从沟通意识入手，检视了沟通过程中说话者和倾听者的角色和传播过程，提出了一套行之有效的沟通法则和技巧，让你能够在对话中轻松引导话题，按照自己计划的方向进行，有效说服对方认同你的观点，形成合作和双赢。 无论是青年人或老年人，富人或穷人，美国人、巴西人或俄罗斯人，人人都会面临至关重要的人际关系问题。即使是生活在孤岛上的鲁滨逊‘克鲁索也要和仆人“星期五”打交道。事实上，我们在工作、娱乐、挣钱、养家、解决问题、享受生活时，都免不了与他人打交道。我们都像婴儿一样离不开别人。 本书为你提供了处理人际关系的最好方案。如果你不打算独守孤岛，那么，本书介绍的方法将能帮助你如愿以偿。
附注：职场人士
中图分类号：C912.11-49 C912.1
统一题名：Getting together : building relationships as we negotiate
责任者：费希尔 ((Fisher, Roger)) 著 布朗 ((Brown, Scott)) 著 王燕 译 赵宇 译 杨亚杰 译
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豆瓣内容简介：
《沟通零误解:卡内基职场沟通成功法则》的作者结合多年企业培训经验，从沟通意识入手，检视了沟通过程中说话者和倾听者的角色和传播过程，提出了一套行之有效的沟通法则和技巧，让你能够在对话中轻松引导话题，按照自己计划的方向进行，有效说服对方认同你的观点，形成合作和双赢。沟通是一个管理过程，说话者和聆听者通过有意识的沟通，进行良性的互动与碰撞，才能达到良好的效果，实现沟通目标。而不良的沟通，往往是因为沟通中说话者的随意性和无意识性造成的，加上思维习惯和文化差异，从而产生不良的后果。
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