| 字段 | 字段内容 |
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| 001 | 01h0093980 |
| 005 | 20161124092344.0 |
| 010 | $a: 978-7-5682-1919-8$d: CNY35.00 |
| 100 | $a: 20160329d2016 em y0chiy50 ea |
| 101 | $a: chi |
| 102 | $a: CN$b: 110000 |
| 105 | $a: a z 000yy |
| 106 | $a: r |
| 200 | $a: 快递企业案例分析$A: kuai di qi ye an li fen xi$f: 主编夏建辉 |
| 210 | $a: 北京$c: 北京理工大学出版社$d: 2016.03 |
| 215 | $a: 123页$c: 图$d: 24cm |
| 330 | $a: 本案例集是由校企专家组成的项目团队开发。项目团队通过调研快递企业及其主要岗位, 整理出了本案例集, 共有78个案例。它包含四个模块, 每个模块又分为不同的情境, 涉及快递市场营销、快递客户开发、快件揽收、投递客户服务、呼叫中心管理等17个情境。 |
| 606 | $a: 快递$A: kuai di$x: 企业管理$x: 案例$y: 中国 |
| 690 | $a: F632$v: 5 |
| 701 | $a: 夏建辉$A: xia jian hui$4: 主编 |
| 801 | $a: CN$b: BUCTL$c: 20161124 |
| 905 | $a: BUCTLIB$d: F632$r: CNY35.00$e: 4 |
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